Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Firmasının Ağır Beyaz Eşya Teslimatında Bilgilendirme Ve Daireye Çıkarma Eksikliği

profile
05 Mart 12:21
398

5.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime online alışverişle aldığım Altus marka bulaşık makinesinin teslimatında yaşadığım sorun nedeniyle bir günde kargo firmasından şikayetçiyim. Teslimattan hemen önce kurye arkadaş beni arayarak “2 dakikaya adreste olacağız ama online alışveriş ürünlerini yukarıya çıkaramıyoruz” dedi ve ürünü apartmanın kapısına bırakıp gitti.

Satın alım sırasında ürünün sadece apartman kapısına bırakılacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ağır ve büyük bir ürünün katlara çıkarılmaması konusunda önceden açık bir şekilde uyarılmadığım için hem mağdur oldum hem de ciddi şekilde zorlandım. Böyle bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum ve özellikle beyaz eşya gibi ağır ürünlerde bu şekilde davranılmasını doğru bulmuyorum.

Bu nedenle bir günde kargo firmasından, benzer teslimatlarda müşterilerin önceden açıkça bilgilendirilmesini, ağır ve büyük ev eşyalarında ürünlerin daireye kadar çıkarılmasını sağlayacak bir uygulama yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kapı Teslimi Yapılmadı Ve Güvenlik Sorunu

profile
05 Ocak 17:14
225

Kargo Teslimatındaki Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

profile
02 Ocak 20:11
656

A101 Ve Kargo XL Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve İlgisizlik

profile
23 Aralık 2025 15:24
2.261

Bir Günde Kargo Bulaşık Makinesi Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Yok

profile
17 Şubat 11:23
642
Benzer Şikayet Yaz