Hepsiburada Bir Günde Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve kargo firmasıyla ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Teslimat kodu 4417 olan hap6567802828315 numaralı Happy kargom cumartesi gününden beri “dağıtımda” görünmesine rağmen üç gündür adrese herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arayan var ne gelen.

Kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. “bir günde kargo” adıyla hizmet vermelerine rağmen teslimat sürecinde ciddi bir gecikme ve bilgilendirme eksikliği yaşanıyor.

Gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini, kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.