Buzdolabım Apartman Girişinde Bırakıldı Ve Daireme Çıkarılmadı

20 Şubat 2026 tarihinde Birgündekargo XL firması tarafından Balıkesir Edremit’teki adresime beyaz eşyalarım teslim edildi. Çamaşır ve bulaşık makinem eve kadar çıkarılmasına rağmen Altus marka buzdolabım apartman girişine bırakıldı ve kesinlikle daireme çıkarılmadı.

Durumu hemen görevli personele ve firmaya ilettiğimde, kata çıkarma hizmeti olmadığını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Aynı teslimat içinde bazı ürünlerim eve çıkarılırken buzdolabının apartman girişinde bırakılması, hem mağduriyet hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.

Altus marka buzdolabımın, ekstra bir zorluk çıkmadan en kısa sürede daireme kadar çıkarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.