Bio Pet Active Şikayeti

Bio pet active sitesinden 20 Temmuz pazar günü kedim için sipariş ettiğim iki adet malt hâlâ bana ulaşmadı. Kaç gündür arıyorum, telefonları açan yok. Mail attım, dönüş yapılmadı. Güvenilir bir marka olduğunu düşünerek sipariş vermiştim, araştırıp almıştım ama şu an yanıltıldığım konusunda şüpheleri...

Aylar önce gönderdiğim otomatik evcil hayvan besleyici ürünümün durumu kargo beklemektir. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ürünün yedek parçasının tedarik edilemeyip sıfırıyla değiştirilip hala depoda tutup kargoya verilmediği söylendi. Bu ürün zaten ayda bir bozulan bir ürün üstüne bir de aylarca can...

Firmanın web sitesinden 17.03.2025 tarihinde ödememi yaparak köpeğim için vitamin takviyesi satın aldım. Tam 1 aydır ürün elime gelmedi. 1-5 gün içerisinde kargo edilir. Denmesine rağmen kargo edilmedi. Sipariş durumumu her sorduğumda yaşanan yoğunluk için özür dileriz kargonuz çıkacak dendi ama ürü...

İki hafta önce oluşturduğum siparişimin 16.07.25te kargoya verileceğini söylemelerine rağmen halen ses seda yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hayvanlarımın maması bitti bir haftadır idareten günlük mama alıyorum. Böyle ani mama değişikliği hayvanlar için de sıkıntı yaratıyor. Uzun süredir firm...

Epttavm'den almış olduğum Pro Plan marka kedi maması bir hafta olmasına rağmen kargom gelmedi. Durumu hakkında bilgi almak için mesaj attım, dönen yok. Böyle bir ilgisizlik görmedim. En azından gecikme sebebi açıklama yapılabilirdi. Açıklamada en geç 3-5 gün içinde kargolanacağı yazıyordu.