Bingo Ambalajı Mürekkebi Çantamı ve Diğer Eşyalarımı Lekeliyor

Dün akşam İstanbul Sultangazi’deki Çetinler Gross şubesinden Bingo Akıllı Kapsül Pro Bulaşık Makinesi Tableti satın aldım. Ürünü elime alır almaz ambalajın üzerindeki mürekkebin akmaya başladığını fark ettim. İlk pakette yaşadığım durumu bir tesadüf sandım ancak marketten aldığım ikinci, üçüncü ve dördüncü paketlerde de ambalajdaki yazıların mürekkebi aynı şekilde aktı.

Bu durumun sonucunda ellerim, çantam, montum ve market kasasına kadar temas ettiğim her yer mürekkep oldu. Özellikle çantam ciddi şekilde lekelendi ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Maddi değerinden çok, Almanya’dan alınmış ve benim için manevi değeri olan bir eşya olması nedeniyle bu durum beni fazlasıyla üzdü.

Bir temizlik ürünü ambalajının bu şekilde mürekkep akıtması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu sorunun tarafınızca ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Zarar gören eşyalarım için bir telafi sağlanmasını ya da bu inatçı mürekkep lekelerini gerçekten çıkarabilecek, etkili ve uygulanabilir bir çözümün tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bingo, temizlikte güçlü olduğu kadar mürekkepte de kalıcı bir marka olarak hafızamda yer edecek gibi görünüyor. Konunun daha net anlaşılabilmesi adına, ellerimin dezenfektan ile silinmiş olmasına rağmen mürekkep lekelerinin çıkmadığını gösteren görselleri ekte bilgilerinize sunuyorum.

Geri dönüşünüzü rica ederim.