to read complaints and reviews, or file yours. 
Kordon’un internet sitesi üzerinden Binbir Saat markalı saatim için, özellikle uzun süre arayıp bulduğum, görseldeki modele göre bir saat kordonu siparişi verdim. Eski ve orijinal bir saatim olduğu için birebir aynı modeli arıyordum ve bu nedenle sitedeki görsele güvenerek 528 TL ürün bedeli, yaklaşık 200 TL kart taksit farkı ve 150 TL kargo ücretiyle birlikte toplam 850 TL ödeme yaptım. Ancak elime, görseldekiyle ilgisi olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi.
Durumu fark eder etmez hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla Kordon ile iletişime geçtim. Ellerinde aslında istediğim ürünün olmadığını, siteye olmayan bir ürünün görselini koyduklarını ve bu nedenle değişim yapamayacaklarını, sadece iade verebileceklerini söylediler. Fakat iade kapsamında yalnızca 528 TL ürün bedelini ödeyebileceklerini, ödediğim kart taksit farkını ve kargo ücretini kesinlikle karşılamayacaklarını belirttiler. Yani, kendi hataları olmasına rağmen toplam 850 TL ödediğim alışverişte benim zararım olan kart farkı ve kargo ücretini bana yüklemeye çalışıyorlar ve görüşmeyi de bu şekilde sonlandırdılar.
Ben, sipariş verdiğim görsele uygun ürün gönderilmediği için, ödediğim toplam 850 TL’nin, kart taksit farkı ve kargo ücretleri dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04/08/2025 tarihinde binbirsaat.com üzerinden Tissot T-Race saat kordonu siparişi verdim ve ödemeyi Garanti Bonus kredi kartımla 499,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten kısa bir süre sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek için sitenin "bize ulaşın" kısmından defal...
Ürünü kendi sitesinden sipariş ettim bir alt kalitesi olan farklı bir ürün yollamışlar. WhatsApp üzerinden irtibata geçtim güzel bir dille bir yanlışlık olduğunu bu durumdan dolayı üzgün olduklarını mağduriyetimi gidermek adına yeni (almış olduğum ürünü) yollayacaklarını ve bu ürününde bize hediye e...
Alışveriş yapmış olduğum siteden alışveriş yapmadan önce özellikle WhatsApp iletişim hattından stok olup olmadığını sordum ve bana stoklarda olduğunu söylediler bunun üzerine ben de alışverişimi gerçekleştirdim. Aradan 1 hafta geçti kargo vs yola çıkmadı herhangi bilgilendirme de yapılmadı haliyle f...
Biz arkadaşımla 2 ürün sipariş verdik. Bir tane siyah kadran siyah çerçeve Submariner model, bir tane de siyah kadran siyah-kırmızı GMT Master 2. Ürünleri internet sitelerinden istedik ve kargo ücretsiz yazıyordu. 5 gün sonra kargo dağıtıma çıktı, ürünler geldi fakat kargocu 85 TL kargo ücreti isted...
8-9-10 numaralı siparişlerimi vermememe rağmen 5-6 numaralı ürünler gönderilmiş. Defalarca aramama rağmen sadece bir kez telefon açıldı ve 35 TL değişim ücreti olduğu söylendi. Hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen 'Tamam, WhatsApp'tan sipariş numaranızı yazın, sizi oradan yönlendi...
Yorumlar