İlanla Uyuşmayan Ürünler Ve Tam İade Talebi

Google üzerinden ulaştığım Binbir Moda internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı satın aldım. İlan görselinde ve açıklamasında t-shirt, eşofman altı ve hırkadan oluşan bir takım gösteriliyordu. Ancak bugün elime ulaşan kargoda eşofman altı yerine tayt, hırka yerine ise sweat gönderildi ve t-shirt hiç gelmedi.

Gelen ürünler ilandakiyle uyuşmadığı için ürünü kesinlikle kabul etmiyor ve iade etmek istiyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de eksik ürün yollanması nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış gönderimle ilgili yaptığım şikayetin de dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.