to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ölçülü Halı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Binbirdesen Halı'dan dam halı aldım, fakat ölçüyü doğru hesaplayamamışım. Üstelik kendileri de 5 cm kısa ölçüyle gönderdiler. Halı olmadı, küçücük kaldı. Piyasanın neredeyse iki katı fiyat ödedim. Aradım, iade teklifinde bulunmadım, hatta üzerine daha fazla para vererek değişim için adeta yalvardım. Satış sırasında değişim olmayacağını belirtmemişlerdi ve asla yardımcı olmadılar. 'Değiştiremeyiz, sizin istediğiniz gibi kestirdik' dediler. Çok mağdur oldum. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 7.500 TL'lik halı elimde kaldı.
Eksik bir paylaşım yapmışım ölçüyü kısaltabileceklerini söylediler hak yemek istemem ama 15 gün içerisinde değişim hakkı vermemeleri ve bunu sararken de söylememeleri kötü bir ticari anlayış
Firmadan geri dönüş aldım. Maalesef çözüm amaçlı değil buraya yazdıklarımı eleştirmek için aramışlar piyasanın iki katı dediğim için bunu kanıtlamamı istediler. 5 cm kısa ölçülü ürün sattıysak kusurludur bu zaten dediler. Ama çözüm bulmak için bir şey yapmak yerine iddialaşmayı hesap sormayı tercih ettiler. Konuşmanın sonunda nasıl çözüm sunacaksınız halıyı kaldırdım bekliyor dediğimde sizinle çözüm yoluna gidemeyiz dünyaları sersek mutlu olmazsınız siz diye bir üslup sergilediler. Israrla çözüm önerisi istediğimde özel ölçü halıda değişim hakkı olmaz yeryüzü kanunu bu dediler. Neden arandım ne yapmak istediler hiçbir şey anlamadım. Halbuki dünyaları değil müşteri olarak sadece değişim hakkımı kullanmak istemiştim.
