to read complaints and reviews, or file yours.Pikachu Coin Aktarım Sorunu
Binance'de hâlihazırda listelenmemiş olan Pikachu Coin'i Web3 cüzdanımdan spot cüzdanıma aktardım. BNB olarak aktarmaya çalışırken Pikachu olarak aktarılmış, bu yüzden görüntüleyemiyorum. Coinlerimi BNB'ye dönüştürerek artık spot cüzdanıma aktarmak istiyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz?
Merhaba Enes T., ŞikayetVar üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Web3 Cüzdanınızdan Binance.com'a aktarım sağlarken devreye yine blokzinciri üzerinde yani ağ aracılığıyla yapılacak olan işlemler girmektedir, bu da ne anlama gelir? Eğer herhangi bir yanlış yatırma işlemi gerçekleştirilirse, işlem başarısız olabilir. Örneğin, desteklenmeyen bir ağ ile desteklenen bir coin göndermek, veya listelenmemiş bir coini desteklenen bir ağ ile göndermek gibi. Bu durumda bir kurtarma prosedürümüz mevcut ancak, sizin durumunuzda başvurmanızı önermiyoruz çünkü yatırılan tutardan daha yüksek bir tutarda işlem ücreti alınıyor kurtma esnasında. Bunun sebebi de cüzdanın ve bakiyenizin güvenliği gibi sebeplerden kaynaklı, kurtarma işlemini başarılı bir şekilde gerçekleştirebilmemiz adına gerekli bir tutar. İlerde bu coin listelenirse, tekrar bize ulaşabilirsiniz ancak böyle bir durumun garantisi kesinlikle olmadığını kesinlikle belirtmek isteriz. Daha fazla yardım için, bize uygulama üzerinde yer alan 🎧 sembolü üzerinden ulaşabilirsiniz. Teşekkürler. Binance Ekibi.
