Binance Futures Şikayet Param Gitti

Muhammet · 2024-03-15T09:14:42+03:00

15 Mart 2024 gecesi, sabaha karşı Binance Futures hesabımda yaklaşık 50 kat kaldıraçla PEPEUSDT ve BTC pozisyonları aldım. Likidasyon fiyatına henüz ulaşmamışken ve kullanmadığım sermayem de bulunurken, hesabımdaki bakiye tamamen sıfırlandı. Daha sonra hesabıma tekrar para yükleyip, yine 50 kat kaldıraçla işlem açtığımda, likidasyon fiyatına ulaşmadan ve kullanmadığım sermayem olduğu halde bakiyem yine sıfırlandı. Toplamda 57 dolarım tamamen gitti ve bu durum yarım saat içinde gerçekleşti. Üç yıldır Binance kullanıcısıyım ve ailemdeki herkes de bu platformu kullanıyor. Arkadaşlarım da bu platformu tercih ediyor. Bu durum karşısında size nasıl güvenebileceğimizi merak ediyorum. Yaşanan bu sorunun acilen düzeltilmesini ve kaybettiğim paranın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Binance

Merhaba Muhammet Öncelikle bu durumu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sorununuzun ayrıntılı bir araştırmaya ihtiyacı var gibi görünüyor, bu bağlantı üzerinden Canlı Sohbet Desteğimizle iletişime geçebilir misiniz? http://binance.com/tr/chat veya bunu zaten yaptıysanız Vaka Kimliğini paylaşabilir misiniz? Birlikte kontrol edelim. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Teşekkür ederiz Binance Ekibi ^BT

Muhammet

Ben her şeyi yaptım canlı destekte yaptım ama hatayı bende buluyorlar paramın iadesini istiyorum yoksa bütün sosyal medyalarda paylaşıp bütün arkadaşlarımdan Binance hesaplarını silip şikayetçi olacağım

Binance

Kontrol sağlayabilmemiz için, Vaka kimliğiniz rica etsek paylaşır mısınız? ^BT

Binance

Merhaba Muhammet A. Değerli kullanıcımız Marjin Bakiyeniz, Sürdürme Marjininizden küçük olduğu için ne yazık ki pozisyonunuz Likidite edilmiş. Aşağıdaki Likidasyon Protokolü makalemizde de açıklandığı gibi, Marjin Bakiyeniz, Sürdürme Marjinine eşit veya daha düşük ise tasfiye emirleri (Likidasyon Emirleri) verilecektir. https://www.binance.com/tr/support/faq/liquidation-protocols-360033525271 Gelecekteki pozisyonlarınız için Tasfiye Edilme Şansınızı Nasıl Azaltacağınızı öğrenmek için bu faydalı makaleye göz atabilirsiniz: https://www.binance.com/tr/support/faq/how-to-reduce-your-chances-of-getting-liquidated-25edcd7fe0e544839d0847b8cbb2e400 Destek istediğiniz farklı konular hakkında yeni bir chat görüşmesi başlatmanızı rica ederiz, en etkin şekilde destek alabilmeniz için doğru kategoriyi seçmeniz gerekmektedir. Gi Binance ekibi