to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR’de USDT-TRY Dönüşümünde Ticaret İzni Sorunu
Binance TR hesabımda yaklaşık 3 gündür USD dönüştürme işlemi yapamıyorum. 2.611,54 USDT bakiyemi TRY’ye çevirmek istediğimde ekranda sürekli “Ticaret yapmanıza izin verilmiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Binance TR destek hesabına e-posta gönderdim, ancak uygulama üzerinden canlı desteğe yönlendirildim. Uygulamadaki canlı destek robotu ise net ve açıklayıcı bir cevap vermedi, sorunum hala çözülmedi ve bakiyemi kullanamıyorum.
Binance TR hesabımdaki USDT bakiyemi sorunsuz şekilde TRY’ye dönüştürebilmek ve bu “Ticaret yapmanıza izin verilmiyor” uyarısının neden kaynaklandığının net olarak açıklanmasını istiyorum.
Sayın Emre Ö. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Canlı destekten hiçbir şekilde sorunum ile ilgili düzgün bir cevap alamıyorum. İlgili hesap kısıtlamasının bir an önce kaldırılmasını ya da bana sağlıklı net bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.
