Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yurtdışında Hesaba Giriş Engellendi Ve Bakiye Kilitlendi

Tan
12 Mart 15:26436
Tan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim.

Uzun süredir Bilyoner hesabıma ne telefonumdan ne de laptop üzerinden giriş yapamıyorum. Yurt dışında bulunuyorum ve web sitesi üzerinden denediğim her girişte ekranda sadece “xhave blocked” şeklinde bir uyarı çıkıyor, herhangi bir hata kodu vermiyor. Bu sorun yaklaşık 2-3 aydır devam ediyor.

0850’li çağrı merkezini yurt dışında olduğum için arayamıyorum, ayrıca Bilyoner’in destek linklerine de erişemiyorum, bu nedenle şirketle hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Hesabımda bakiye bulunuyor ve şu an bu bakiyeye erişemiyorum.

Bilyoner hesabımın engelinin kaldırılmasını, yurt dışından da güvenli şekilde giriş yapabilmemi ve hesabımdaki bakiyeye erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

12 Mart 15:50 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Tan
Tan
12 Mart 15:58

Teşekkür ederim.

13 Mart 16:40

Değerli Üyemiz, Daha detaylı bilgi alabilmek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilyoner Uygulamasında Güncelleme Bulunamaması Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor

Yakup
13 Ocak 20:36744

Bilyoner hesabıma iki gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda benden güncell...

Bilyoner Hesabım Aniden Bloke Edildi, Acil Çözüm Bekliyorum

Fran
21 Aralık 2025 17:13294

Bilyoner hesabım yaklaşık 10 dakika önce aniden bloke oldu. Yanlış bir sayfaya basmış olabileceğimi düşünüyorum ancak şu...

Öne ÇıkanKonular

Bilyoner Kategorileri