to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Bilyoner Hesabına Erişim Sorunu
Yurt dışında yaşayan ve uzun süredir Bilyoner uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık bir haftadır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Yurt dışında olduğum için kiminle, hangi kanaldan iletişime geçmem gerektiğini de bilemiyorum, bu yüzden sorunu buradan iletmek zorunda kaldım. Hesabımda işlem yapamıyor, kupon oynayamıyor ve bakiyemi de kontrol edemiyorum.
Yurt dışından uygulamaya ve hesabıma giriş yapabilecek şekilde erişimimin yeniden sağlanmasını ve yaşadığım bu giriş sorununun en kısa sürede incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Hemen geri dönüşünüz için teşekkürler. Geçen seferde uygulamayı kullanamadım. Bu sefer yardımcı olursanız girip kupon yapmak istiyorum. İlgi alakanız için teşekkürler
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Henüz çözüme kavuşan bir şey yok. Mail üzerinden yanıtladınız fakat güvenlik dolayısı ile talebi işleme almıyorsunuz. Benim ne yapmam gerekiyor. Sisteme gweb sitenizden uygulamadan hiçbir yerden giriş yapamıyorum. Bu şekilde çözülmüş bir konu yok ortada.
