to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Canlı Skor Yüzünden Mağduriyet Ve Kupon İade Talebi
06.11.2025 tarihinde saat 01:15 civarında Bilyoner mobil uygulamasında iddaa oynarken, canlı skor bölümünde bir hata ile karşılaştım. Oynadığım maçta ilk yarı skoru gerçekte 0:0 olmasına rağmen, uygulamada ilk yarı 1:0 olarak gösteriliyordu. Bu nedenle “ilk yarı 1.5 üst” seçeneğine üç farklı kuponda bahis yaptım (kupon numaraları: 4601 7227 0050 0245, 4601 7227 0050 6829, 4601 7227 0052 3254). Yanlış skor nedeniyle yanıltıcı bilgiyle kupon oynatıldı ve mağduriyet yaşadım.
Bahis ücretlerini kendi bakiyemden ödedim ve toplamda bu üç kuponun ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntülerim de mevcut. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Bilyoner ile iletişime geçtim ve bana kendileri oynanan kupon üzerinde herhangi bir düzeltme yapılamayacağını beyan ettiler ben kuponu Bilyoner'in verisine dayanarak oynadım ve sorumlu olması gerekirken sorumluluk almıyor ve ben bu konuyu CİMER e aktaracağım
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
