to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Aksaklık Nedeniyle Onaylanmayan Kuponlar Ve Güven Kaybı
Bilyoner üzerinden bugün Fenerbahçe’nin 2-0 geride olduğu anda, oranları 8 ve 9 olan belirli aralıklara maç kuponu oynadım. Toplamda 3.000 TL tutarında kupon yaptım. Ancak sistem bu kuponları onaylamadı ve yatırdığım parayı hesabıma geri iade etti.
Oysa kuponlarım sorunsuz bir şekilde yatırılsaydı yaklaşık 20.000 TL kazanma ihtimalim vardı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaşanan durumun teknik aksaklıktan kaynaklandığını söylediler. Ancak oranların yüksek olduğu, maçın da kritik bir anında oynadığım bu kuponların onaylanmaması ve sonrasında paranın iade edilmesi, benim açımdan ciddi bir mağduriyet ve güven kaybına yol açtı.
Ayrıca yaşadığım soruna ilişkin ekran görüntülerim de mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim. Bu nedenle yaşanan teknik aksaklığın detaylı bir şekilde incelenmesini, o anki sistem kayıtlarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, kazanacağım tutar veya buna denk makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
