to read complaints and reviews, or file yours.Oyun Sırasında Yaşanan Teknik Sorun Nedeniyle Kazanç Ve Bakiye Kaybı
19 Aralık saat 14.22 sularında Bilyoner üzerinden “Taş Kağıt Makas” oyununa girdim. İlk üç elimi kaybettim, ardından ekranda 250X veren bir kutu açıldı. Tam bu sırada oyun beni aniden dışarı attı ve oyuna tekrar girdiğimde sanki hiçbir şey olmamış gibi hem bakiyemden giden para geri gelmemişti hem de 250X hakkım tanımlanmamıştı. Toplamda 50 TL kaybım oluştu.
Oyundan atılmama rağmen ne 250X kazancım yansıtıldı ne de yaşanan kesintiyle ilgili herhangi bir telafi yapıldı. Konuyla ilgili sistem üzerinden sadece yazılı olarak bildirimde bulundum ancak şu ana kadar hesabımda herhangi bir düzeltme veya işlem görmedim.
Yaşanan bu durumun incelenmesini, ilgili elde oluşan mağduriyetimin giderilmesini, 250X hakkımın ve kaybettiğim 50 TL’nin tarafıma iadesini veya eşdeğer şekilde bakiyeme yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Yanıt geldi; diyorlar ki bir hata yok. Hilekârlık yapıyorlar.
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
