to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kuponum İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Bugün yaklaşık 20.45 sularında Bilyoner üzerinden Fenerbahçe – Rize Spor maçına, maç 2-0 Rize Spor lehine devam ederken Fenerbahçe kazanır şeklinde bir kupon yaptım. Kupon bedeli olarak 155 TL ödedim.
Maçın devre arası bittiğinde, herhangi bir onayım, iptal talebim ya da bilgilendirme olmadan kuponumun iptal edilip paramın hesabıma iade edildiğini gördüm. Kupon numaram şu an elimde olmasa da işlemi aynı gün içerisinde gerçekleştirdim ve bu durumun tamamen benim dışımda gerçekleştiğini belirtmek istiyorum.
Bilyoner’in, devam eden bir maçta, kullanıcı onayı almadan ve net bir gerekçe sunmadan kuponu iptal edip para iadesi yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kuponumun, oynadığım anda geçerli olan şartlar üzerinden geçerli sayılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
