to read complaints and reviews, or file yours.Maç Sonuçlanmadan Kuponlarım Yanlışlıkla Kayıp İşaretlendi
Bilyoner mobil uygulamasında Fenerbahçe – Gornik Zabrze maçı için iki ayrı kupon oynadım. Her birine 50 TL yatırdım, oranları yaklaşık 5 civarındaydı ve maksimum kazançlar kuponlarda 247,50 TL ve 251 TL olarak görünüyordu. Ancak maç henüz devam ederken kuponlarım sistemde kayıp/yanlış sonuçlanmış gibi göründü ve kazanma ihtimali devam ederken erken kaybetmiş sayıldım.
Kuponlarımın, Fenerbahçe – Gornik Zabrze maçı tamamlanmadan önce neden kayıp olarak işaretlendiğinin incelenmesini istiyorum. Maç sonuçlarına göre kuponlarımın tekrar kontrol edilerek, varsa hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel hatanın tespit edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ederim.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup detaylı bilgi vermek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
