to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kupon Haksız Yere Kaybeden Olarak Sonuçlandırıldı!
Bilyoner sanal bayi üzerinden 4602 0427 2771 7464 numaralı kuponu oynadım. Kuponumda yer alan İtalya Ligi’indeki Udinese – Genoa karşılaşması gerçekte kazanmış olmasına rağmen sistemde kayıp olarak gösterildi ve bu nedenle kuponum haksız yere kaybeden olarak sonuçlandırıldı.
Dün akşam saat 21.00 civarında durumu fark ettim. Bahis bedelim 1.000 TL, kazanmam gereken tutar ise 11.068,21 TL idi. Konuyla ilgili olarak Bilyoner müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnızca “talebiniz işleme alındı” dışında somut bir geri dönüş alamadım. Ortada tamamen sistemden kaynaklı bariz bir hata olduğunu düşünüyorum.
Kuponumun ilgili maç sonucu düzeltilerek kazanan kupon olarak güncellenmesini ve 11.068,21 TL tutarındaki kazancımın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
