Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Bahsim Haksız Şekilde Kaybedildi, Canlı Destek Yetersiz Kaldı

profile
30 Kasım 2025 23:23
447

30 Kasım saat 17.05’te başlayan West Ham – Liverpool maçı için Bilyoner uygulaması üzerinden kaleci kurtarışı özel bahsi oynadım. Bahsim, West Ham kalecisinin 4 kurtarış yapması üzerineydi. Maçı canlı olarak izledim ve maç boyunca kalecinin 4 kurtarış yaptığını net şekilde gördüm. Aynı zamanda Bilyoner uygulamasında da kaleci kurtarış sayısı 4 olarak görünüyordu.

Maç bittikten sonra kuponumun kazanmış olduğunu düşünerek 3.441 TL’lik kazancımın hesabıma geçmesini beklerken, kuponun “yattı” olarak işaretlendiğini gördüm. Bunun üzerine canlı destek hattına yazdım, ancak “bizim sorumluluğumuzda değil” şeklinde çok kısa bir cevap verildi ve sonrasında yazdığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı, adeta konu kapatıldı.

Şu an Google üzerinde dahi West Ham kalecisinin 4 kurtarış yaptığı bilgisi yer alırken, hem bahisimin kayıp sayılması hem de canlı desteğin konuyu kapatıp bir daha cevap vermemesi ciddi şekilde mağduriyet yaşamama neden oldu. Kupon numaram 4601962728240115’tir. Bu kuponun tekrar incelenmesini, istatistiklerin hangi kaynağa göre ve nasıl değerlendirildiğinin tarafıma net şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim 3.441 TL tutarındaki kazancın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için, canlı destek tarafında yaşanan ilgisizliğin de incelenmesini ve müşterilere karşı daha şeffaf, açıklayıcı bir iletişim kurulmasını istiyorum.

kazanan-bahsim-haksiz-sekilde-kaybedildi-canli-destek-yetersiz-kaldi-2.jpg
kazanan-bahsim-haksiz-sekilde-kaybedildi-canli-destek-yetersiz-kaldi-1.jpg
profile
1 Destek
30 Kasım 2025 23:56 (Şikayetten 32 dakika sonra)
02 Aralık 2025 16:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazanan Kuponum Hatalı Şekilde Kaybedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
08 Kasım 2025 18:21
585
Kazanan Kuponum Hatalı Şekilde Kaybedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
kazanan-kuponum-hatali-sekilde-kaybedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
kazanan-kuponum-hatali-sekilde-kaybedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Kazanan Kuponlarım Silindi Ve Kazancım Hesabıma Yatırılmadı

profile
Abdulkadir
23 Kasım 2025 21:48
343
1763923778200.screenshot-20251123-214823-bilyoner.jpg

Yanlış Takım İsmi Nedeniyle Bahis Kazancım Mağdur Oldu

profile
Güney
27 Ekim 2025 21:47
963
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazanan Kuponum Gerekçesiz İptal Edildi, Kazancım Ödenmedi

profile
23 Kasım 2025 22:37
305
kazanan-kuponum-gerekcesiz-iptal-edildi-kazancim-odenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Bilyoner Kategorileri