to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Bahisim Yanlışlıkla Kaybedildi, Bilyoner'den Açıklama Ve Ödeme Bekliyorum
17 Şubat günü Bilyoner üzerinden Galatasaray – Juventus maçına, Osimhen 2+ asist olacak şeklinde 150 TL tutarında bahis yaptım. Kupon numaram 4602752704621280, üyelik numaram 18768531’dir. Maç sonunda UEFA’nın resmi sitesi dahil tüm veri sağlayıcılar bu bahsi kazançlı olarak gösterirken, Bilyoner sisteminde kuponum daha ilk günden kaybetmiş olarak işaretlendi.
Bu durum üzerine hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan, sadece kuponun kaybettiği söylendi ve itirazım dikkate alınmadı. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen, ne bir açıklama ne de düzeltme yapıldı.
Tüm resmi kaynaklarda bahisimin kazandığı açıkça görülmesine rağmen, kuponumun haksız şekilde kayıp sayılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bilyoner’den, ilgili maç ve istatistikler dikkate alınarak söz konusu kuponumun kazançlı sayılmasını ve ödenmesi gereken tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Daha detaylı bilgi alabilmek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
