to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner'de Açıklamasız Puan Redleri Ve Şans Çarkı Sorunu
Bilyoner’i Android uygulaması üzerinden uzun süredir aktif olarak kullanan ve düzenli olarak para yükleyen bir kullanıcıyım. 08.02.2026 tarihinden bu yana her gün düzenli şekilde Bilyonpuan talebi oluşturmama rağmen, tüm taleplerim “şu an için talebinizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hiçbir açıklayıcı gerekçe olmadan reddediliyor. Uygulamanın belirttiği gerekli şartları yerine getirmiş olmama rağmen sürekli bu yanıtı almam, kendimi adeta mağdur edilmiş gibi hissetmeme neden oluyor.
Ayrıca uygulamadaki “Şans Çarkı” özelliği de sadece ismi şans çarkı olan, altı aydır neredeyse sürekli sadece 10 TL veren, müşteri memnuniyetine hiçbir katkısı olmayan bir sistem haline geldi. Hem puan taleplerimin sebepsiz şekilde reddedilmesi hem de bu şans çarkı deneyimi nedeniyle Bilyoner’in kullanıcılarına değer vermediğini, müşteri memnuniyetini önemsemediğini açıkça görüyorum.
Bugün itibarıyla Bilyoner’e karşı herhangi bir talebim kalmamış olup, yalnızca yaşadığım bu olumsuz deneyimin herkes tarafından bilinmesini istiyorum. İnsanların, kullanıcıyı bu kadar yok sayan ve müşteri memnuniyetine önem vermeyen böyle kurumlardan uzak durmaları gerektiğini düşünüyorum. Bu şikayetin kaldırılması yönünde aranmak ya da ikna edilmeye çalışılmak istemiyorum; yaşadıklarımın görünür olmasını ve diğer kullanıcıların da bu durumu bilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Yalana bak ne zaman arama yapıldı da gerekli bilgilendirme yapıldı ki arasanız bile hiçbir açıklama yaptıklarınızı ya da bu mesajı buradan silmemi engelleyemez bu kadar küçük düşürmeyin kendinizi.
