to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner'de 14.406,84 TL'lik Kazanan Kuponum Yanlışlıkla Kaybetti Olarak İşaretlendi
Üye numara 29163182 Bilyoner üzerinden 17 Ocak saat 14:19:22’de İddaa oynadım. Oynadığım kuponun bağlantısı şu şekildedir: https://www.bilyoner.com/iddaa/kupon/4ed92e81-4269-4e52-97c5-7453e4518cde. Kupona 50 TL yatırdım ve kuponun 14.406,84 TL kazanç sağlaması gerekirken sistemde bu kupon “kaybetti” olarak görünüyor.
Bu durumu fark eder etmez mail yoluyla Bilyoner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaklaşık yarım saattir herhangi bir geri dönüş alamadım. Kazanan kuponumun haksız yere “kaybetti” olarak görünmesinden dolayı mağdur ediliyorum.
Kuponumun ilgili sistem kontrollerinin yapılarak kazanan olarak düzeltilmesini ve tarafıma 14.406,84 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
