to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Uygulamasında Canlı Şut Sayısı Değişikliği Nedeniyle Kuponumun Yeniden Değerlendirilmesi
12.10.2026 tarihinde saat 23:55:14’te Bilyoner uygulaması üzerinden kupon oynadım. Kuponumda 13.10.2026 saat 22:00’de başlayan Viking–Bayern Münih maçında Bayern Münih’in isabetli şut sayısına yönelik bir tahmin bulunuyordu. Maçı yaklaşık 80. Dakikadan itibaren uygulama üzerinden canlı istatistiklerle takip ettim ve Bayern Münih’in isabetli şut sayısı maçın son anlarına kadar 9 olarak görünüyordu.
Maç bittikten sonra ise istatistiklerde Bayern Münih’in isabetli şut sayısı 8’e düşürülmüş ve bu nedenle kuponum kaybetmiş olarak gösterilmiştir. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de maçın istatistikleri açıkça görülmektedir. Canlı takip sırasında gördüğüm isabetli şut sayısı ile maç bitiminden sonra sistemde görünen değer arasındaki bu farkın açıklanmasını ve kuponumun bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Konu hakkında Bilyoner müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Maç istatistiklerindeki bu değişikliğin gerekçesi tarafıma net bir şekilde açıklanarak, hak kaybımın giderilmesini ve kuponumun kazanmış sayılmasını talep ediyorum.
UEFA'nın resmi sitesinde Bayern Münih 9 isabetli şut toplam 14 görünüyor
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
