to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Canlı Bahis İstatistik Hatası 250 TL Kayıp Ve Para İadesi Talebi
Uzun süredir Bilyoner üzerinden İddaa oynayan bir kullanıcıyım. Bugün saat 17:00 civarında Bilyoner’in canlı bahis özelliğini kullanarak Bayern Münih – Heidenheim maçına tek maç olacak şekilde 250 TL tutarında 14.5 korner alt seçeneğine oynadım. İşlemi yapmadan önce sitede görünen korner istatistiklerini kontrol ettiğimde anlık olarak 5 korner gözüktüğü için bu bahsi yaptım.
Ancak maçı izlemek için canlı yayını açtığımda ekranda 7’ye 4 olmak üzere toplam 11 korner kullanıldığını ve o anda 12. Kornerin gerçekleştiğini görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Yani Bilyoner’de gördüğüm istatistik ile maçın gerçek korner sayısı arasında ciddi bir fark vardı ve bu durum beni yanlış yönlendirerek bahsi kaybetmeme neden oldu. Maç sonunda da 15’in üzerinde korner çıktı ve kuponum bu yüzden yattı.
Bu olay üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sitelerindeki istatistiklere güvenmemem, farklı istatistik sitelerinden takip ederek oynamam gerektiği gibi son derece mantıksız ve sorumluluktan kaçan bir cevap aldım. Eğer kendi sitenizdeki veriye güvenilmeyecekse neden kullanıcılar sizin üzerinizden canlı bahis yapsın, bunu da sorduğumda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bilyoner’in kendi sağladığı istatistiğin hatalı olması sebebiyle yanlış yönlendirildiğimi, bunun kullanıcı açısından son derece güven sarsıcı ve aldatıcı bir durum olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, Bayern Münih – Heidenheim maçı için canlı oynadığım 250 TL tutarındaki 14.5 korner alt bahsine ilişkin para/puan iadesi yapılmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Olay anına ilişkin Bilyoner ve diğer platformdan aldığım ekran görüntülerini de kanıt olarak ekleyeceğim.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, İlettiğiniz konu ile ilgili detaylı incelemelerimiz tüm hızıyla devam etmektedir. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
