Billabong Şortu Leke Nedeniyle Ret Kararı Ve İade Talebi

Billabong marka bir deniz şortunu yaklaşık iki ay önce Mersin Marina Boyner şubesinden 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Şortu sadece üç kez giydiğim halde üzerine ıslak mendil düşmesi sonucu lekelenme oldu ve tüm yıkamalara rağmen bu leke çıkmadı.

Ürünü incelenmesi için Boyner mağazasına teslim ettim, Boyner de Billabong firmasına gönderdi. Ancak ürünüm için Billabong tarafından ret kararı verildi ve tarafıma hiçbir gerekçe ya da açıklama paylaşılmadı. Neden reddedildiğini bilmeden, bu kadar kısa sürede ve bu fiyata alınmış bir ürünün bu şekilde lekelenip kalıcı hasar görmesini kabul etmiyorum.

Ürünün kumaş kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Mağduriyetimin giderilmesi için şortun iadesini ya da değişimini talep ediyorum.