Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Kordon Kopması Ve Yüksek Değişim Ücreti Şikayeti

profile
Züleyha
31 Mart 15:56
60

Ocak ayında Konya Kule Site Media Markt mağazasından Bilcra Connect çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmadan, mart ayında saatin kordonu koptu ve yedek kordonu piyasada hiçbir yerde bulamadım.

Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradığımda, kordon için benden 1000 TL ücret talep edildi. Garantisi devam ediyorsa sadece bu ücreti ödeyerek değişim yapılabileceği, garanti kapsamına girmezse ayrıca servis ücreti de alınacağı söylendi. Saatin bu kadar kısa sürede kordonunun kopması ve yedek kordonun piyasada bulunmaması sebebiyle bu ücreti çok yüksek ve haksız buluyorum.

Kısa sürede yaşadığım bu sorun nedeniyle kordon ücretinin makul bir seviyeye düşürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ekrem
30 Eylül 2024 13:06
2.768
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Saat Kordonu İçin Fahiş Ücret Dayatması

profile
Burak
24 Kasım 2025 20:07
1.176
1
Ant sonuçtan hiç memnun değil

Bilicra Garanti Kapsamında Satın Aldığım Akıllı Saat 15 Gün İçinde Bozuldu, Çözüm Sunulmuyor

profile
18 Eylül 2025 18:59
3.097
Benzer Şikayet Yaz