Tavuk Burgerde Kemik Çıktı Fazla Ücret Alındı İlgisiz Ve Güvensiz Yaklaşım Yaşadık

11.11.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Kocaeli Başiskele Bilgiçler Et şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Tavuk Burger siparişimde kemik çıktı ve bu durumu çalışanlara ilettiğimizde herhangi bir ilgi gösterilmedi. Ayrıca, yemediğimiz halde hesabımıza ekstra 105 lira tutarında ikinci bir meze eklenmişti. Tavuk Burger menüsünde içecek dahil olmasına rağmen, hesapta ayrıca içecek ücreti de yansıtılmıştı.

Ödeme sırasında kasadaki görevliye yemediğimiz ürünü belirttik, ancak bize inanmayıp garsondan onay almak istediler. Bu yaklaşım, müşteri olarak kendimizi değersiz ve güvensiz hissetmemize neden oldu. Toplamda yaklaşık 1210 lira ödeme yaptık ve yaşanan gerginlik nedeniyle fişimizi almadan çıkmak zorunda kaldık.

Bilgiçler Et’ten hem yaşadığımız mağduriyet için özür hem de fazla alınan ücretlerin iadesini talep ediyoruz.