to read complaints and reviews, or file yours.Biletspace'ten İptal Ve İade Talebime Yanıt Gelmedi
11 Temmuz’da Yenikapı Festival Alanı’nda gerçekleşecek Manifest konseri için 25 Mayıs’ta BiletSpace internet sitesi üzerinden sahne önü kategorisinden yaklaşık 5.300 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak aynı organizasyona ait bileti farklı bir oturma alanından alacağım için mevcut biletimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Bu talebim için BiletSpace’i defalarca telefonla aradım, her seferinde hatta birilerine bağlandım fakat iptal ve iade departmanının meşgul olduğu, numaramın alınıp bana dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iptal‑iade sürecim başlatılmadı.
Mevcut biletimin iptal edilerek, ödediğim bilet ücretinin kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle talebinizle ilgili tarafınıza dönüş sağlanamaması nedeniyle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Biletinizle ilgili talebinizi inceledik. Biletspace, organizatörler tarafından belirlenen satış ve iade koşulları doğrultusunda hizmet vermektedir. Etkinlik biletleri, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra iptal, değişiklik veya iade kapsamına alınamamaktadır. Ücret iadesi yalnızca etkinliğin organizatör tarafından iptal edilmesi durumunda gerçekleştirilebilmektedir. Bu nedenle, farklı bir kategori veya alandan bilet satın alma tercihiniz doğrultusunda mevcut biletiniz için iade işlemi ne yazık ki gerçekleştirilememektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, etkinlikle ilgili farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, biletspace Destek Ekibi
