Biletix'te Tarkan Konseri Biletleri Adil Şekilde Satılmadı

Burak · 2025-11-19T15:20:32+03:00

Biletix sitesinde Tarkan konseri biletlerinde, belirlenen satış saatinde giriş yapıp bir süre bekledikten sonra alım ekranına yönlendirildim. Ancak site, ödeme ekranına yönlendirmedi. Bu süreçte, Biletix satışa başlamadan önce Viagogo adlı bir site biletleri satışa çıkardı. İlgili süreci CİMER'e de şikayet edeceğim. Şu anda başka bir sitede 35.000 TL'ye bilet satılıyor, gerçekten üzücü bir durum.

Biletix

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tarkan konseri bilet satışları bugün saat 11:00 itibarıyla başlamış olup, satışın ilk anlarından itibaren olağanüstü yoğunluk yaşanmıştır. Aynı anda çok yüksek sayıda kullanıcının sisteme erişmeye çalışması nedeniyle bekleme sırası uygulaması devreye alınmış ve sistem, teknik kapasite doğrultusunda kullanıcıları sırayla satış sayfasına yönlendirmiştir. Şikâyetinizde bahsi geçen internet sitesi ile Biletix’in herhangi bir bağlantısı veya iş birliği bulunmamaktadır. Etkinlikte belirli bir kapasite bulunduğundan, ne yazık ki her müşterimizin bilet satın alabilmesi teknik olarak mümkün değildir. Yoğun talep nedeniyle biletlerin kısa süre içinde tükenmesi ise beklenen ve makul bir durumdur. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Burak

Merhabalar Bekleme sisteminizde süreci tamamlayıp satın alma ekranına yönlendirilmeme rağmen bir türlü ödeme ekranına geçemedim sistem nasıl çalışıyor o da şüpheli ek olarak bu firma nasıl sizden önce bilet satışa çıkartabiliyor?