to read complaints and reviews, or file yours.Biletbank İptal Edilen Tur Ve Geri Ödenmeyen Ücretler
15 Kasım 2024 tarihi için Singapur-bali turu düzenleyen unirota isimli tur firmasının bağlı bulunduğu Hitit tour ve ücretin çekimini yapan Biletbank'tan şikayetçiyim.
Tur önce 7 Aralık tarihine ertelendi, sonrasında da iptal edildi. Turun kalkış noktası İstanbul olduğu için, Burdur'da ikamet ettiğimden ayrıca Antalya'dan İstanbul'a uçak bileti almıştım; bu biletler de yandı. Tur için ödediğim 3790 euro ve ayrıca uçak biletleri için ödediğim 1918 TL'nin iadesini istiyorum.
Unirota adlı firmanın yetkilisi olarak kendini tanıtan s**** y****, hiçbir şekilde bu tura ait acente kaydı olmamasına rağmen Hitit tour'un adıyla ve Biletbank'tan yaptırılan para transferiyle ilgili, her yeri aramama rağmen kimse sorumluluk almamaktadır.
Yasal işlemi başlatacağımı bildirir, ödediğim ücretler ve uydurulan turun planı ektedir.
Gelişme
Unirota tur ve yetkilisi selim yücel aylar öncesinden parayı alıp turu iptal ediyor grup kurmuşlar resmen unirota diye yasal bir tur yok doğru düzgün hiçbir kayıt yok Hitit tur acente numarasını kullandırıyor Biletbank çekim yapıyor ücret iadesi yapın dediğimde ise muhatap yok her şey belgeli ayrıca fatura kesmediğiniz içinde maliyede dahil tüm haklarımı gerekli yerlerde arayacağım bilginiz olsun bir de tehdit ediyorlar bunun içinde ayrıca suç duyurusunda bulundum
