Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Talebi
29.04.2026 tarihinde saat 16.42’de Eryaman 3. Etap Özar Çarşı’da bulunan Bildirici Gıda şubesinden 5’li Magnum Mini, 282,5 ml ürün satın aldım. Ürünün üzerinde tavsiye edilen satış fiyatı 225 TL olarak yazmasına rağmen kasada 241,80 TL olarak geçirildi.
Fiyat farkını fark edince durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, bunun bakkal fiyatı olduğu ve ürünü kendilerine geliş fiyatının buna izin vermediği gibi bir açıklama yapıldı. Ürünün üzerinde açıkça görülen fiyat ile kasadaki fiyat arasındaki bu farkın, “tavsiye edilen fiyat” bahanesiyle müşteriye yansıtılmasını doğru ve şeffaf bulmuyorum.
Ürünün üzerindeki fiyata göre işlem yapılmasını, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu durum için hem tarafıma hem de genel olarak müşterilere karşı bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.




