Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Bin Liralık Siparişin 25 Gün Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Merve
Bihter Soydar

22 Eylül tarihinde Bihter Soydar isimli sitenin web sitesi üzerinden 16563 numaralı siparişimi oluşturdum ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Siparişimde el yapımı 12 parça kase sunum seti ve kalp desen kahvaltı tabağı bulunmasına rağmen, aradan 25 gün geçmesine karşın ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte WhatsApp numaraları üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramadım, ne bilgilendirme yapıldı ne de kargomla ilgili net bir dönüş aldım. Hem ödediğim ücret hem de bu iletişimsizlik nedeniyle bu firmadan alışveriş yaptığım için ciddi anlamda pişman oldum.

Ödemesini peşin olarak yapmış olduğum siparişimle ilgili olarak, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Berfin
Bihter Soydar
1.560

"Tekrar merhaba hafta içi ürünler elime ulaştı. Keşke bilgilendirme kısmında daha aktif olsalardı ve şikayetten önce mesajlarıma yanıt alabilseydim çünkü ürünleri çok çok güzel emeği geçen herkesin ellerine sağlık. Bir talihsizlik yaşamış ekip umarım bir daha böyle bir süreç yaşamazlar. Kendilerine geç olsa da gönderdikleri ürünler özenli ve sağlam paketlemeleri için 🙏🏻"

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

Bahar
Bihter Soydar
69

Bihter Soydar Dekorasyon’dan 2 Eylül tarihinde 12 parça el yapımı kase sunum seti ve 6’lı kahvaltı tabağı oval kase sipa...