to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi 4.104 TL Ödenen Kahvaltı Setleri Henüz Gelmedi
Instagram üzerinden “bihtersoydar.com” bağlantısıyla ulaştığım “bihtersoydan” adlı hesaptan iki takım kahvaltı seti satın aldım. Ödemeyi 4 Haziran tarihinde tarafıma iletilen link üzerinden kredi kartı ile yaptım ve toplam 4.104 TL tahsil edildi. Ödeme bilgileri banka ekstresinde de açık şekilde görünmektedir.
Ürünlerin en geç birkaç hafta içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen, 21 Haziran’dan beri ürünler hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden birkaç kez yazdığımda kargo ile problem yaşadıklarını belirttiler, ancak daha sonra gönderdiğim mesajlara dönüş yapmamaya başladılar. 6 Temmuz’dan beri hiçbir şekilde cevap alamıyorum, en son 9 Temmuz tarihinde tekrar mesaj bıraktım, ona da geri dönüş yapılmadı.
Ürünü ne teslim alabiliyorum ne de muhatap bulup net bilgi alabiliyorum. Ya ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da 4.104 TL’lik ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bihter Soydar hesabından iki takım kahvaltı seti satın aldım, 4.104 TL ödedim ancak 21 Haziran'dan beri ürünler elime ulaşmadı. WhatsApp'tan defalarca iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir yanıt alamadım. Ürünlerin kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı tarihlerde ben de sipariş verdim. Aynı şekilde mağdur ediliyorum. Ne aldıklarım gönderildi ne de para iadesi. Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. İnşallah en kısa sürede çözüme kavuşur