Kreatin Monohidrat Ürünün İçindeki Siyah Parçacıklar Ve İshal Sorunu, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Melih bey merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sipariş numaranız tarafımıza ulaşmış olup gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Yapılan değerlendirme sonucunda, ürün içerisinde gözlemlenen küçük siyah noktaların formülasyonda doğal renk verici olarak kullanılan klorofil (chlorophyll) hammaddesinden kaynaklandığı tespit edilmiştir. Bu durum ürünün fiziksel özelliklerinden biri olarak kabul edilmektedir. Yaşanılan gecikme, kontrol sürecinin resmi tatil ve hafta sonu tarih aralığına denk gelmesi nedeniyle uzamıştır. Ayrıca yaşadığınız ishal şikayeti, ürün içerisindeki yardımcı bileşenlere bağlı olarak kişisel bir hassasiyet olabilmektedir. Bu tür kişiye bağlı hassasiyetlerde iade süreci bulunmamaktadır. Ancak size destek olmak adına, bir sonraki alışverişinizde kullanabileceğiniz kupon veya Bigpara tanımlaması yapılacaktır. Böylece sonraki alışverişinizde ek avantaj sağlamaktan memnuniyet duyarız. Gerekli tanımlamayı yapabilmemiz için size detaylı bilgilendirme iletilecektir. Ürün içeriği: Kreatin Monohidrat / Creatine Monohydrate – 3000 mg Hidrolize Kolajen Peptitleri / Hydrolyzed Collagen Peptides – 2000 mg EAA / Essential Amino Acids – 1000 mg (L-Lösin, L-Valin, L-Lizin HCl, L-Fenilalanin, L-Treonin, L-İzolösin, L-Histidin, L-Metiyonin, L-Triptofan) L-Glutamin / L-Glutamine – 600 mg Taurin / Taurine – 600 mg Tüm hammaddeler üretim öncesi ve sonrası kalite kontrol süreçlerinden geçmekte olup, güvenli kullanım açısından gerekli kriterler sağlanmaktadır. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir; süreçlerimizi geliştirmek adına dikkate alınacaktır. Bigjoy Müşteri Hizmetleri