Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

05.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden Galatasaray özel tasarım gri Premium forma siparişi verdim. Sipariş numaram 851532527 ve ödemeyi 1.299,80 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve gecikmenin nedenini anlamak için Shopier ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu ya da ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı bulamadım. Ücretini ödediğim ürüne ve sipariş sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etmektedir.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmayacaksa da ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.