Kendinden Yapışkanlı PVC Duvar Paneli Yapışma Sorunu, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

Bien duvar kağıtları internet sitesinden 10 adet, 30X60 cm beyaz az siyah mermer desenli, kendinden yapışkanlı banyo PVC duvar paneli (m1017) satın aldım. Ürünler salı günü elime ulaştı ve aynı gün mutfak tezgâh arkasına uyguladım. Ancak panelleri yapıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra köşelerinden ayrılmaya ve duvardan düşmeye başladılar. Ürünlerin yapışkan kalitesi son derece kötü, hiçbir şekilde sağlam durmuyorlar.

Ürünleri doğru ve temiz bir zemine uygulamama rağmen bu problemi yaşamam sebebiyle, üretim veya ürün kalitesi kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 599AP2673P’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu ürünlerimin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.