700 TL'lik Spin Satın Alımında Para İadesi Ve Destek Eksikliği

17.03.2026 akşamı “bir daha” adlı sitede Sweet Bonanza oyununda yaklaşık 700 TL tutarında spin satın aldım. İşlemden kısa süre sonra oyun aniden beni attı, ardından tekrar oyuna giriş yaptığımda ne satın aldığım spinler hesabıma tanımlandı ne de ödediğim para iade edildi.

Ödemeyi gece saat 22.00 saat havale yöntemiyle yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili site destek hattı ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve ne spinlerim yüklendi ne de para iadesi gerçekleştirildi.

Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu işlem için tarafıma 700 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu mağduriyeti başka kullanıcıların da yaşamaması için diğer oyuncuların bu siteyi kullanırken çok dikkatli olmalarını istiyorum.