Yanıltıcı Görseller, Kalitesiz Ürün Ve Satıcıya Ulaşılamama

Vipboxer Online üzerinden görselde mikro fiber olarak paylaşılan bir ürün satın aldım. Ürün görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, gelen ürün tamamen farklı ve kalitesiz pazar ürünü çıktı. 19 Mart’ta sipariş verdim, 24 Mart’ta kapıda ödeme ile teslim aldım ve 1.199 TL ödedim.

Ürün elime ulaştıktan sonra satıcıya ya da herhangi bir muhataba ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Ne telefon ne de başka bir iletişim kanalından dönüş alamıyorum, ortada muhatap bulamıyorum. Hem yanıltıcı görsellerle satış yapılması hem de sorun yaşayınca karşımızda kimsenin olmaması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Yanlış ve kalitesiz gelen bu ürünü iade etmek ve ödediğim 1.199 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İlgili firmanın bu konuda sorumluluk almasını ve bu şekilde yanıltıcı ürün satışlarının önüne geçilmesini istiyorum.