Biabet’te Gizli Çevrim Şartı Nedeniyle 12.000 TL Çekimi Reddedildi

Biabet’e ilk üye olduğumda Bonus çevrim şartlarını dikkatlice okuduğumu düşünerek 500 TL yatırım yaptım ve üzerime %100 Bonus aldım. Ana paramla birlikte toplam 1000 TL bakiye ile slot oyunlarında çevrim yapmaya başladım. Kısa sürede çok iyi bir seri yakaladım ve bakiyem 12.000 TL’ye kadar yükseldi.

Çevrim şartını tamamladığıma emin olduktan sonra iki gün önce gece saatlerinde para çekme talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri, oynadığım slot oyununun çevrime sadece %50 oranında dahil olduğunu, kalan kısmın geçersiz sayıldığını söyleyerek çekim talebimi reddetti. Site içinde hiçbir yerde bu şekilde bir ibare veya kısıtlama görmemişken, kazancım ortaya çıktıktan sonra böyle bir kural öne sürülmesi bana göre tamamen keyfi ve adaletsiz bir uygulamadır.

12.000 TL gibi ciddi bir kazancım olmasına rağmen ödeme yapılmıyor, çevrim şartları kullanıcı aleyhine esnetiliyormuş gibi davranılıyor ve bu durum kendimi cezalandırılmış hissetmeme neden oluyor. Biabet’in bu “gizli kural” uygulamasını sonlandırmasını, hesabımdaki 12.000 TL kazancın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.