to read complaints and reviews, or file yours.Biabet Candy Palace'ta Yanlış Jackpot Hayal Kırıklığı
Biabet sitesinde Candy Palace oyununda bugün oynarken Jackpot düştü ve ekranda seçtiğim kartların üçü de maça idi, fakat sistemsel olarak en düşük olan sinek jackpotu verildi. Maça geldiği için o kadar heyecan yaşadım ki gelen ödülden sonra büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Yetkililere durumu anlattığımda bana sağlayıcı ile görüştüklerini ve en düşük ödülü kazandığımı belirtiyorlar. Hatta birisi ekran görüntüsü alıp almadığımı soruyor, ekran görüntüsü alacak şekilde ekranda kalmıyor ki ödülden sonra kapandı hemen. Oyunun incelenmesini ve gerçek ödülün hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Oyun ıd'si: 34347308***, kullanıcı ıd'si: 75360**. Konuşmaların ekran görüntüsünü almaya izin vermiyor site. Ben yaklaşık 2 yıldır oynuyorum ve 1.5 milyon civarında kaybım var. Bu şekilde oynayan bir oyuncuya bile bunu yapabiliyorlar. Ben düşen jackpotun maça olduğuna ve büyük ödül olduğuna eminim. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Ceyhun Bey , Biabet ailesi olarak yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Bununla birlikte bildirimde bulunduğunuz ilk andan itibaren teknik birim incelemelerini sürdürüyor olup sizler ile en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Kendileri ile iletişim kurduğumda ve video tekrarı istediğimde iletemeyeceklerini söylediler ve sadece sistemde kayıtlı ekran görüntüsü iletiliyor, zaten sistemin bana sinek jackpotu verdiğini ilettim kendilerine sistemsel bir hata mevcut. En son 3. Maça jackpotun olduğu yere tıkladım fakat sinek jackpotu tıklamışım gibi gösterdi.
Site üzerinden ekran kaydına hiçbir şekilde izin verilmiyor ve bunu bilmiyormuş gibi görüntü istiyorlar, canlı destek daha gelen Jackpot miktarını bile doğru söyleyemiyor 229 TL gelen miktar varken 205.54 TL ekran görüntüsü atıyorlar, siteye olan güvenim tamamıyla gitti, daha oyun tekrarının görüntüsünü bile atamıyorlar, site sadece içeri para alıyor 2 ayda 400 k ya yakın içeri girdi ve hiçbir şekilde kazanç vermiyor, oyun ile ilgili hatayı da kabul etmiyorlar, göz yanılsaması olmuş olabilir diyorlar, ben ne gördüğümü bilmiyormuyum. Benim önerim bu siteden kesinlikle uzak durmanız yönünde çok güven sarsıcı hareketler. Görüntü alabilsem buraya da atacaktım konuşmaları
2 gün oldu halen dönüş yok madem şeffaf olduklarını düşünüyorlar video tekrarını göndersinler, tekrar söylüyorum sitenizde güvenlik ihlali bahanesiyle görüntü alınmıyor, oyun oynarken video kaydımı alalım yani ben nasıl ispatlayacağım video tekrarını iletmezseniz.
Merhabalar Ceyhun Bey , Mecramız üzerinden sizlere birden fazla kez bilgilendirme ve geri dönüş yapılmıştır. Fakat ilgili sağlayıcının yapmış olduğu ve göstermiş olduğu hiç bir doneyi kabul etmemektesiniz . Bununla birlikte tüm oyunlar ilgili sağlayıcıların güdümünde olup bizler oyunların veri tabanın da bir değişiklik yapamamaktayız. İlgili görseller tüm kamuoyu ve sizinle yeniden paylaşılmış olup maalesef sizlere daha fazla yardımcı olamamaktayız.
