to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Albümümüz Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Bursa Nilüfer’de hizmet veren Birkaremutluluk / Bikaremutluluk isimli fotoğrafçı ile 9 Kasım 2025 tarihindeki düğünümüz için dış çekim ve albüm çalışması yaptırdık. Çekim günü bize albümün en geç 90 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Aradan yaklaşık sekiz ay geçmesine rağmen albümümüz hâlâ elimize ulaşmadı.
Bu hizmet için toplam 10.000 TL ödemeyi banka havalesi ile yaptık ve ödediğimize dair dekontumuz da mevcut. Yaklaşık bir ay önce firmayı aradığımızda taşındıklarını, bu nedenle aksilik yaşandığını ve albümün en geç iki hafta içinde elimize ulaşacağını ifade ettiler. Ancak bu sürenin üzerinden de zaman geçtiği halde ne albüm gönderildi ne de bize herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
O tarihten bu yana firmaya WhatsApp üzerinden sesli mesajlar attım, defalarca arama gerçekleştirdim, Instagram üzerinden de sesli mesaj gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum; düğün anılarımızın bulunduğu bu albüme hâlâ kavuşamadık ve süreç bizi fazlasıyla yıprattı.
Benim tek isteğim, ücretini ödediğimiz düğün albümümüzün acilen hazırlanıp eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasıdır.
