Bursa'da Bikare Mutluluk Fotoğrafçılık'tan Düğün Çekimi Ve Albüm Tesliminde Sürekli Gecikmeler

2025 yılının Aralık ayında Bursa’daki bikare Mutluluk Fotoğrafçılık firmasından düğün çekimimiz için rezervasyon yaptım ve ücretin tamamını peşin olarak ödedim. Ancak anlaştığımız ilk günden itibaren firmanın tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

06.06.2026 tarihindeki çekimimiz sözleşmeye göre en geç öğlen 14.00’te bitmesi gerekirken, firmanın sorumsuzluğu nedeniyle çekim yaklaşık 14.40’ta tamamlanabildi. Bu 40 dakikalık gecikme yüzünden o günkü tüm planlarım zincirleme şekilde aksadı ve en özel günüm stres içinde geçti.

Çekim sonrasında teslim edilmesi gereken video klip de taahhüt edilen süreden çok daha geç bir tarihte teslim edildi. Ardından albüm sürecinde de benzer bir sorun yaşamaya devam ettim. Bugün itibarıyla yetkililerle en az beş kez farklı kanallardan görüştüğüm halde, son görüştüğümde albüm teslim tarihi olarak bana Kasım sonu–Aralık başı gibi, makul olmayan bir termin süresi iletildi. WhatsApp yazışmalarında da albümün 26–30 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği belirtiliyor.

Firma tarafından kullanılan sistemde yer alan BKM-8821 numaralı rezervasyon kaydında ise çekim tarihimin 06.06.2026 olarak göründüğünü, tahmini albüm teslim tarihinin de 22.10.2026 olarak belirtildiğini ve albüm hazırlık sürecinin hâlâ yüzde 70 seviyesinde olduğunu görüyorum. Çekimi aylar önce tamamlanmış, parasını neredeyse bir yıl önce peşin ödediğim düğün albümünün bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve hâlâ tamamlanmamış görünmesi benim için kesinlikle kabul edilemez.

Rezervasyon yaptığım güne beni pişman eden bu firmanın yaşattığı mağduriyeti ve gecikmeleri kesinlikle kabul etmiyorum. Albümümün hiçbir ek gecikme olmadan ivedilikle basılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım maddi ve manevi zararlardan dolayı Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.