31 Ağustos 2025 tarihinde Bursa’daki Bikaremutluluk çekim platosunda düğün albümü çekimi yaptırdık. Bursa merkezde ikamet ediyoruz ve bu hizmet için 6 taksit halinde toplam 10.000 TL’yi kredi kartına taksitli olarak tamamen ödedik. Çekim sırasında albüm teslimatı için 90 gün içinde, albümün de açıkça adresimize kargoyla teslim edileceği söylendi.
Şubat ayı olmasına rağmen albüm elimize ulaşmayınca Bikaremutluluk albüm ekibiyle defalarca iletişime geçtim ve durumun ne olduğunu sordum. Bana, albüm basımı için kullanılacak kağıtların geç gelmesi nedeniyle gecikme yaşandığı ve en geç bir‑iki hafta içinde basılıp tarafımıza gönderileceği iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir teslimat oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
2 Şubat 2026 tarihinde tekrar aradığımda bu kez ekip arkadaşlarının işten ayrıldığı, bu nedenle sürecin uzadığı ve bu şekilde mağdur olan çok kişi olduğu söylendi; ancak yine somut bir çözüm üretilmedi. Aynı gün içinde ikinci kez arandık ve albümü hemen teslim edemeyeceklerini, ancak Şubat ayının sonuna doğru gönderebileceklerini ilettiler.
Günlerdir defalarca arayıp albümün durumunu sormama rağmen konuyla gerçekten ilgilenen, süreci takip eden ve çözüm üretmeye çalışan kimse olmadı. Ödemesini tamamen yaptığımız düğün albümümüzü hâlâ teslim alamadığımız gibi, sürekli oyalandığımızı hissediyoruz ve bu süreç bizim için yaşadığımız en kötü deneyimlerden biri oldu. Resmi makamlara şikayetlerimizi ilettik ve problemi resmi yollarla çözmeye çalışıyoruz.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, düğün albümümüzün en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafımıza teslim edilmesini ve yaşanan aksama ile gerçekten ilgilenen, süreç hakkında net ve açıklayıcı bilgi veren bir yetkili tarafından düzenli olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Yorumlar