Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bikaremutluluk Düğün Albümü Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

2 Şubat 15:33953

31 Ağustos 2025 tarihinde Bursa’daki Bikaremutluluk çekim platosunda düğün albümü çekimi yaptırdık. Bursa merkezde ikamet ediyoruz ve bu hizmet için 6 taksit halinde toplam 10.000 TL’yi kredi kartına taksitli olarak tamamen ödedik. Çekim sırasında albüm teslimatı için 90 gün içinde, albümün de açıkça adresimize kargoyla teslim edileceği söylendi.

Şubat ayı olmasına rağmen albüm elimize ulaşmayınca Bikaremutluluk albüm ekibiyle defalarca iletişime geçtim ve durumun ne olduğunu sordum. Bana, albüm basımı için kullanılacak kağıtların geç gelmesi nedeniyle gecikme yaşandığı ve en geç bir‑iki hafta içinde basılıp tarafımıza gönderileceği iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir teslimat oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

2 Şubat 2026 tarihinde tekrar aradığımda bu kez ekip arkadaşlarının işten ayrıldığı, bu nedenle sürecin uzadığı ve bu şekilde mağdur olan çok kişi olduğu söylendi; ancak yine somut bir çözüm üretilmedi. Aynı gün içinde ikinci kez arandık ve albümü hemen teslim edemeyeceklerini, ancak Şubat ayının sonuna doğru gönderebileceklerini ilettiler.

Günlerdir defalarca arayıp albümün durumunu sormama rağmen konuyla gerçekten ilgilenen, süreci takip eden ve çözüm üretmeye çalışan kimse olmadı. Ödemesini tamamen yaptığımız düğün albümümüzü hâlâ teslim alamadığımız gibi, sürekli oyalandığımızı hissediyoruz ve bu süreç bizim için yaşadığımız en kötü deneyimlerden biri oldu. Resmi makamlara şikayetlerimizi ilettik ve problemi resmi yollarla çözmeye çalışıyoruz.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, düğün albümümüzün en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafımıza teslim edilmesini ve yaşanan aksama ile gerçekten ilgilenen, süreç hakkında net ve açıklayıcı bilgi veren bir yetkili tarafından düzenli olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Düğün Albümü Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

11 Aralık 2025 16:191.083

13 Temmuz 2025 tarihinde Bikaremutluluk N****** çekim platosunda düğün albümü çekimi yaptırdık. Bursa Gemlik’te ikamet e...

1 Yorum

Bi Kare Mutluluk Aylardır Albümü Alamadık!

24 Aralık 2025 11:171.129

Bi Kare Mutluluk Bursa şubesi ile 21.07.2025 tarihinde düğünümüz için fotoğraf çekimi yaptırdık. Çekim sonrasında bize v...