Bg Moda Evi Şikayeti

Bg Moda Evi Fevzipaşa Caddesi şubesinde nişanlık abiyemin tadilat sürecinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Elbisemi başka bir yerden 9.000 TL’ye aldım, 19 Nisan’daki nişanım için tadilatlarını yaptırmak üzere 17 Şubat’ta bg Moda Evi’ne ilk provaya gittim. Elbisem uzun kollu, göğüs kısmından başlayan astarı olan bir abiyeydi; üst kısmı ve kolları şeffaf, sırtında da açık bir bölüm vardı. Göğüs ve sırt kısmının astarla kapatılmasını ve bel kısmının daraltılmasını istedim.

Bu süreçte toplam üç kez prova yaptım. İkinci provada sadece tek kolun kapatıldığını gördüm. Üçüncü ve son gidişim ise nişanımdan kısa süre önce, dünden önceki gündü. Buna rağmen elbiseyi teslim aldığımda belden daraltma yapılmamış, kollar kısaltılmamış, göğüs kısmı hâlâ tam olarak kapatılmamıştı. Yani istediğim ve baştan konuştuğumuz hiçbir işlem düzgün şekilde tamamlanmamıştı. Ben bu yapılmayan ve eksik bırakılan tadilatlar için 13.600 TL ödedim ve sonuç olarak elbiseyi nişanımda giyemedim.

Elbisenin göğüs kısmını doldurmak için 4.000 TL’lik cup ücreti de ayrıca alındı. Sürecin ikinci haftasında “Elbise nasıl gidiyor? ” diye sorduğumda, bana elbisemin tonunda cup gelmediği için geri gönderildiği ve yeniden cup beklendiği söylendi ve bunu yazılı olarak da ilettiler. Ancak elbisenin içinden çıkardığım cup beyazdı, elbisem ise pembe renkte. Yani bana söylenenle yapılan iş de birbirini tutmadı.

Nişandan döndüğümde kendileri bana “telafi edelim” dediler. Ancak nişan elbisesini nişan gününde giyemedikten sonra, nişandan sonra yapılacak telafinin benim için hiçbir anlamı yok. İki aya yayılan bu süreçte hem zamanımı hem paramı hem de en özel günlerimden birini mahvettiler. Yaşadığım bu mağduriyetin ve ödediğim 13.600 TL tutarındaki tadilat ücretinin iadesini, ayrıca bu konunun ciddiyetle ele alınıp benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.