to read complaints and reviews, or file yours.Bezmialem Vakıf Hastanesi'nde İletişim Sorunları Ve Mağduriyet
Bezmialem vakıf hastanesinde 2023 yılı mart ayında 3 adet implant yaptırdım. Protezleri taktırma zamanı geldiğinde şehir dışına çıkmam gerektiği için randevu alamamıştım. Sonrasında verilen numaradan randevu için aradığımda Zülal Çoban protez doktoru dahili numarasını da verdi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Pendik'te yaşıyorum. Küçük bebeğim var gitmem zor oluyor diye dışarıda bir yerde protezlerimi yaptırayım dedim. Ara bağlantı parçaları için sertifika numarası gerekiyormuş. Hastaneye gittim ama bir muhatap bulamadım. Numaramı alıp size döneceğiz denildi iki ayı geçti. Bir sonuç yine yok. Çağrı merkezini arıyorum bir yerlere aktarıyorlar ama telefonu açan yok. Mağduriyetimin giderilmesi gerekli ama yok muhatap yok.
Sayın Fatma K., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
