Beypazarı markasına ait sade maden suyu 20 cl ürünlerinde belirgin gramaj farklılığı tespit ettim. Şişeler şeffaf olduğu için, dolapta yan yana dururlarken bazı şişelerin belirgin şekilde daha az, bazılarının ise daha fazla dolu olduğu gözle rahatlıkla fark ediliyor. Aynı paket içindeki ürünlerin dahi doluluk oranlarının bu kadar farklı olması, ürün gramajının eşit olmadığını net biçimde gösteriyor ve bunun bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu ürünleri Yozgat Merkez’de bulunan Gimat Kentpark’tan satın aldım. Şişe kapaklarının üzerinde 05.01.25 – 05.03.27 – 0919 4, 25.01.26 – 25.03.27 – 08 41 6 ve 25.01.26 – 25.03.27 – 08 40 6 şeklinde farklı seri ve son tüketim tarihleri yer alıyor. Farklı seri ve tarihlere ait şişelerde aynı durumun görülmesi, bunun tekil bir hata değil, üretim sürecine yayılan sistemli bir sorun olabileceği konusunda beni rahatsız etti.
Yıllardır aynı markanın maden suyunu tercih ediyorum ve bugüne kadar ödediğim ücretin tam karşılığını alamamış olabileceğimi fark etmek, tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Standart gramajda olması gereken bir ürünün, gözle görülür şekilde eksik veya fazla dolu olması hem hakkaniyetli değil hem de markaya duyulan güveni zedeliyor.
Bu nedenle Beypazarı maden sularında yaşanan gramaj tutarsızlığının üretim hattında detaylı olarak incelenmesini, yapılan incelemenin sonuçları hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için telafi edici ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için dolum ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar