Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Beyoğlu Çikolata Togo Çikolatasında Cam Parçası Bulunması A101 Şubesinde Güvenlik Sorunu

Beyoğlu Çikolata Togo Çikolatasında Cam Parçası Bulunması A101 Şubesinde Güvenlik Sorunu

Samsun Tekkeköy Yenicami A101 şubesinden aldığım Togo çikolatayı aynı gün eve geldikten yaklaşık iki saat sonra yerken içinden cam parçası çıktı. Isırdığım sırada bu cam parçası ağzıma geldi ve yan damağıma battı, o anda ciddi şekilde acı hissettim. Fotoğrafta da görüldüğü gibi çikolata paketiyle birlikte içinden çıkan yabancı madde elime geçti.

Her ne kadar doktor ya da acile gitmemiş olsam da, gıda ürününün içinden cam parçası çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Bu olay beni hem tedirgin etti hem de gıda güvenliği açısından markaya ve markete olan güvenimi sarstı.

Togo markasından ve A101’den bu yaşanan olay için özür bekliyorum ve özellikle üretim ve kontrol süreçlerinde çok daha dikkatli olmalarını istiyorum. Gıda ürünü söz konusu olduğu için, hem benim hem de diğer tüketicilerin sağlığının riske atılmaması adına gerekli inceleme ve önlemlerin ivedilikle yapılacak geri dönüşle birlikte tarafıma bildirilmesini ve özür mahiyetinde çikolata kolisi gönderilmesini talep ediyorum.

12 Ekim 13:11 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Ferdi bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

12 Ekim 14:19

Merhaba, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aldığım Çikolatadan Yabancı Madde Çıktı, Sağlığım Ve Güvenim Tehlikede

9 Kasım 2025 23:02310

Bugün A101 marketten aldığım Beyoğlu marka Togo wafer çikolatanın içinden k...

Aldığım Çikolatadan Yabancı Madde Çıktı, Sağlığım Ve Güvenim Tehlikede
Çözüldü

Beyoğlu Çikolata A101'den Aldığım Togo Çikolata Aşırı Tuzlu Çıktı

24 Ekim 2025 21:24581

"Markaya teşekkür ederim az önce arayıp özür dilediler ve özür mahiyetinde bir paket göndereceklerini söylediler ilgileri için teşekkür ederim"

Mixmey Güven Sarsan Deneyim!

30 Kasım 2024 13:071.314

A101 marketlerinden satın aldığım bir içeceği tüketirken, içinde hoş olmayan bir sürprizle karşılaştım. Ürünü içerken ağ...

Mixmey Güven Sarsan Deneyim!
Mixmey Güven Sarsan Deneyim!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beyoğlu Çikolata Ürünün Renginde Tadında Ve Kokusunda Değişiklik Var

Beyoğlu ÇikolataÜrünün Renginde Tadında Ve Kokusunda Değişiklik Var

Profil fotoğrafı
Mine
Beyoğlu Çikolata Ve Trendyol İş Birliği İle Mağdurum!

Beyoğlu ÇikolataVe Trendyol İş Birliği İle Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Beyoğlu Çikolata Ayıplı Ürün!

Beyoğlu ÇikolataAyıplı Ürün!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Beyoğlu Çikolata Ürün İçeriği Yarım Çıktı

Beyoğlu ÇikolataÜrün İçeriği Yarım Çıktı

Profil fotoğrafı
Meltem
Beyoğlu Dubai Çikolatası Paketten Yarım Çıktı

Beyoğlu DubaiÇikolatası Paketten Yarım Çıktı

Profil fotoğrafı
Elif
Beyoğlu Çikolata Paketten Yarım Çıktı!

Beyoğlu ÇikolataPaketten Yarım Çıktı!

Profil fotoğrafı
Elif