Beyoğlu Çikolata Togo Çikolatasında Cam Parçası Bulunması A101 Şubesinde Güvenlik Sorunu

Samsun Tekkeköy Yenicami A101 şubesinden aldığım Togo çikolatayı aynı gün eve geldikten yaklaşık iki saat sonra yerken içinden cam parçası çıktı. Isırdığım sırada bu cam parçası ağzıma geldi ve yan damağıma battı, o anda ciddi şekilde acı hissettim. Fotoğrafta da görüldüğü gibi çikolata paketiyle birlikte içinden çıkan yabancı madde elime geçti.
Her ne kadar doktor ya da acile gitmemiş olsam da, gıda ürününün içinden cam parçası çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Bu olay beni hem tedirgin etti hem de gıda güvenliği açısından markaya ve markete olan güvenimi sarstı.
Togo markasından ve A101’den bu yaşanan olay için özür bekliyorum ve özellikle üretim ve kontrol süreçlerinde çok daha dikkatli olmalarını istiyorum. Gıda ürünü söz konusu olduğu için, hem benim hem de diğer tüketicilerin sağlığının riske atılmaması adına gerekli inceleme ve önlemlerin ivedilikle yapılacak geri dönüşle birlikte tarafıma bildirilmesini ve özür mahiyetinde çikolata kolisi gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ferdi bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi





















