Hediye Parfüm Değişiminde Bilinmeyen Marka Şartı Ve Yetersiz Mağaza Hizmeti

Beymen Hilltown mağazasından 22.04.2026 tarihinde hediye olarak alınan Initio marka parfümü, üzerindeki hediye değişim kartı ile birlikte 28.04.2026 tarihinde değişim için mağazaya götürdüm. Hediye alınırken bana sadece aynı marka parfümle değişim yapılabileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, internette ve herhangi bir yazılı metinde de böyle bir şart yer almıyor.
Mağazaya gittiğimde ise değişim için yalnızca aynı marka parfümle işlem yapabileceklerini söylediler. Satış sırasında bu bilginin özellikle paylaşılmaması, çalışanların eksik ya da yanlış bilgilendirme yaptığını düşündürüyor. Ayrıca mağaza çalışanlarının tutumu da oldukça yetersiz ve ilgisizdi.
Satış esnasında belirtilmeyen bu kısıtın sonradan karşıma çıkarılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hediye değişim kartımla, belirtilmeyen bir şartla kısıtlanmadan değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Beymen Değişim Kartı Olan Hediye Parfümde Haksız Değişim Reddi

Oğlum, doğum günüm için 15.12.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Beymen mağazasından Marc-Antoine Barrois Ganymede Eau de parfüm 30 ml aldı. Ertesi gün, yani 16.12.2025 günü saat 20.00 civarında ürünü mağazaya götürüp başka bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza görevlileri önc...
Beymen Hediye Parfüm Değişim Hüsranı

Beymen mağazasından bana hediye olarak alınan parfümü, 'Bu ürünü bütün mağazalarımızda değiştirebilirsiniz' yazılı değiştirme kartıyla birlikte Ankara Armada Beymen mağazasında değiştirmek istedim. İlk olarak parfümün başka bir mağazadan alındığı ve değişimin ancak oradan yapılabileceği belirtildi. ...
İzmir Beymen Mağazası Kullanılmamış Ürünlerde Değişim Süresini Esnetmiyor
29.12.2025 tarihinde İzmir Beymen Hilltown mağazasından bir Balmain çanta ve bir Valentino kemer satın aldım ve toplamda 112.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri hiç kullanmadım, etiketleri hâlâ üzerlerinde duruyor. Kuzenimin yurt dışından bana aldığı çantanın, mağazadan aldığım çantayla birebir aynı olma...
Beymen İade Sürecinde Tutarsız Bilgi Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

6 Ağustos’ta Beymen online mağazasından BEY20250806-11276126 sipariş numaralı parfümü satın aldım. 8 Ağustos’ta ürün elime ulaştı; siyah bir kutunun içinde, pat pata sarılmış şekilde gönderildi ve herhangi bir kilitli poşet kesinlikle yoktu. Parfümün dış jelatini de hiç açmadım, çünkü ürünü bohça iç...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Beymen Ürün Gönderim Şekli


Beymen İadem Kutu Bantlı Gerekçesiyle Kabul Edilmedi


Beymen Poşet Yollamadı, Sıfır Müşteri Memnuniyeti Hizmeti


Beymen'den Alınan Ayakkabının Gıcırtı Yapması


Beymen Ysl Ruj Koruma Bandı Olmadan Geldi!

Beymen.com'dan Verdiğim Sipariş Çok Özensiz Bir Şekilde Bana Geldi!


Yorumlar