Garanti Kapsamındaki McQueen Ayakkabıda Deri Kusuru Ve Çözüm Eksikliği

Beymen Armada mağazasından aldığım mcqueen marka ayakkabıyı yalnızca 4 kez giydim. Yedek beyaz bağcığı takmak için bağcık değiştirirken, bağcığın alt tarafında ayakkabının derisinin çıktığını fark ettim. Satın alırken kimse bağcığın iç kısmında deri tahrişi olup olmadığını kontrol etmez ve ben de bu kusuru ancak bağcık değiştirirken görebildim. Hemen mağazaya gittim, durumu çalışanlara bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında ve elimde fatura mevcut. Garanti kapsamında olan bu defolu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.